当社のサービス

私たちはデザインと同じくらい、納品にも真剣に取り組んでいます。そのため、迅速で手頃な価格、そしてコミュニケーションしやすいサービスを提供することに誇りを持っています。

配送オプションの内訳は以下をご覧ください。

ご注文の商品が発送されましたら、追跡情報を含む発送通知メールをお送りします。ご注文は複数回に分けて発送される場合があり、まとめてご注文いただいた商品は同日に発送されない場合がございますのでご了承ください。また、在庫切れのためご注文がキャンセルとなる場合がございます。その場合は、キャンセルに関するお知らせをメールでお送りします。キャンセルされた商品については、料金は発生いたしません。

ご了承ください

先行販売商品の場合、お届けまでに通常より長い期間がかかります。

COVID-19 の影響が続いているため、場合によっては発送予定日が通常より長くなることがありますのでご了承ください。

配送料

配送料は、割引を適用する前のショッピングカートの小計に基づいて計算されます。

荷物を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文の追跡は、こちらのウェブサイト（https://www.17track.net/en）で行えます。注文番号がわからない場合は、ご注文確認メールをご確認いただくか、弊社までメールでお問い合わせください。

注文の配送ラベルを作成すると、「追跡」セクションに追跡番号が表示されます。

その他ご質問がございましたら、お問い合わせください。

配送先住所を変更するにはどうすればいいですか?

荷物が発送済みで配送中の場合は、配送業者にご連絡の上、配送先住所を修正してください。荷物がまだ発送されていない場合は、お気軽に当社までご連絡いただき、新しい配送先住所をお知らせください。

到着時に何かが壊れたらどうなりますか?

商品受け取り時に梱包の様子を動画で撮影していただくことをお勧めします。破損などございましたら、カスタマーサービスまでご連絡いただき、写真または動画をご提供いただければ、迅速に対応させていただきます。

メールアドレス: rowsin @365dayservice.online

注文した商品が不足している場合はどうすればいいですか?

商品受け取り時に梱包の様子を動画で撮影していただくことをお勧めします。万が一、不足品がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡いただき、関連写真をご提供いただければ、不足品をお送りいたします。

メールアドレス: rowsin @365dayservice.online