資格基準
未使用かつ元の状態であれば、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。商品は必ず元の梱包でご返送ください。30日を過ぎた場合は返品をお受けできません。

必要な書類
返品手続きをスムーズに進めるために、レシートまたは購入証明書をご提示ください。カスタマーサービスにご連絡いただき、正しい返品先住所をご確認ください。

効率的な解決の証拠
迅速な解決のため、製品の写真または動画をご提供いただければ、お客様のご懸念をより深く理解する上で役立ちます。担当チームがお客様のご要望を確認し、3営業日以内に結果をメールでご連絡いたします。承認後、返送先住所をお知らせいたします。

返品
お近くの郵便局を利用して商品をご返送ください。返品の際は、追跡可能で保険付きの配送方法をご利用いただくことを強くお勧めします。配送中の紛失や破損については当社は責任を負いかねます。配送に関するクレームはお客様のご負担となります。迅速な処理のため、追跡番号をカスタマーサービスチームまでお知らせください。

（注：お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。）