運送資訊

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訂單處理

請放心，每個訂單都會在 3 個工作天內經過細緻的處理、徹底的驗證、專家的品質檢查和精心的包裝。

運輸時間

國家	運送方式	成本	運輸時間
美國	快遞	免運費	5-35個工作天
加拿大	快遞	免運費	28-40個工作天
香港	快遞	免運費	4-5個工作天
新加坡	快遞	免運費	12-18個工作天
日本	快遞	免運費	8-12個工作天

注意：我們利用當地的 UPS、USPS、FedEx 或 DHL 快遞進行運送。

無法送貨至

阿拉斯加州
關島
夏威夷
波多黎各
美國本土以外的地址

關稅、稅費

請注意，Pootoo 不承擔任何關稅或稅金。與運輸相關的所有費用均由客戶承擔。

發貨確認和訂單追踪

訂單完成後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。這使您可以監控貨物運輸每個階段的進度。

物品從未送達（運送途中遺失）

如果您尚未收到所購買的產品，請放心，我們將及時為您重新發送新的、完好的產品。如果包裹遺失，我們將與物流公司聯繫，以確保您收到訂購的產品。

退貨和退款

我們瞭解您可能會出現需要退回產品的情況。我們的退貨和退款政策旨在確保您享受無憂的流程。請參閱我們的專門退款政策，以了解後續程序的詳細資訊。

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我們的工作時間是（週一至週五上午 9 點至下午 6 點）CST。如果您有任何其他問題或疑慮，或者我們需要為您提供任何協助，請發送電子郵件至 service@pootoo.com 以獲得進一步協助。您的滿意是我們的承諾！